Højt serviceniveau for firbenede venner
Hundeejere, der bor på et MGM-hotel i Las Vegas, kan stole på, at MGM vil tage sig af deres firbenede ven i fremtiden. Spillegruppen planlægger at introducere en ny hundeservice kaldet "Pet Stay Program". Ifølge virksomhedsledere kan hundeejere forvente "et nyt hundevenligt program", der lanceres samtidigt på alle Las Vegas-ejendomme, såvel som MGM Springfield (Massachusetts), Beau Rivage Resort & Casino (Mississippi) og MGM Detroit. Som en del af en Pressemeddelelse der står:
"Det nye hundeprogram giver firbenede venner et højt serviceniveau under hele deres ophold, så kæledyrsforældre kan tage deres lodne venner med på deres næste familietur."
Pleje- og velværeprogrammer
Faktisk er servicen imponerende: Ved ankomsten får gæsterne gratis godbidder, en vandskål og en måtte til deres hunde. Dyrene får tildelt deres egne rum (til maks. To hunde), som "aldrig efterlades uden opsyn".
Derudover udleveres kort med vandreruter til vandreture, da feriestederne har visse områder, hvor gæsterne kan gå tur med deres hunde. Oven i købet tilbydes der også wellness-programmer, en sygeplejeservice og veterinærbehandling. Dog skal hunde altid holdes i snor uden for værelser eller suiter.
For at sikre, at gæsterne fuldt ud kan nyde deres ophold på MGM, tilbydes tjenesterne fra en intern "Doggie Concierge", som passer på dyrene i deres fravær og sender regelmæssige tekstbeskeder med billedbekræftelser. Hvis ejeren ønsker at lade sit dyr være i fred, for eksempel for at spille i kasinoet eller se et show, kan der også bestilles en kennel, hvor dyret kan indkvarteres i en vis periode. Med hensyn til det høje komfortniveau siger ledelsen:
"Vi er lige så besat af dine firbenede venner, som du er. Park MGM stiller gerne til rådighed for hundevenlige værelser, så din hund ikke går glip af nogen kram. Vi vil endda sørge for, at din hund har en særlig menu og et sted at gøre sin forretning."
Omkostninger og fortjeneste
Selvfølgelig er MGM's tjenester ikke gratis. Hundevenlige værelser og suiter koster gæsterne et ekstra gebyr på mellem $50 og $175. Prisen for Doggie Concierge-tjenesten er $25. I lighed med forskellige andre gebyrer hjælper kæledyrsopholdsprogrammer udbydere med at diversificere deres indtægter uden for den traditionelle kasinoforretning, hvilket også reducerer deres afhængighed af gamblingsektoren.
MGM er ikke den eneste spillegigant på Las Vegas Strip, der nu har tilpasset sig gæster med hunde. Et lignende program blev også etableret på det legendariske Caesars Palace. Det samme gælder Paris Las Vegas, Harrah's Las Vegas, Flamingo Las Vegas, Bally's Las Vegas, LINQ samt Planet Hollywood Resort & Casino og Rio All-Suite Hotel & Casino. Sidstnævnte er bedst kendt som spillestedet for World Series of Poker (WSOP).
Betydningen af merindtægten bekræftes nu også af diverse analytikersigter. Derfor kan MGM's cateringsalg for første gang i år overstige kasinosalget.
Et servicetilbud til hundeejere kan vise sig at være meget lukrativt på dette tidspunkt, for i USA har syv ud af ti husstande en hund. Statistisk set betyder det, at der er flere kæledyr end børn i USA. Ifølge Sun Trust Banks beregninger har amerikanerne brugt over 140 millioner dollars på kæledyr alene i år.
Forbedring af onlinetjenesten
I mellemtiden stræber MGM ikke kun efter at forbedre servicen til sine hotelkunder, men ekspanderer også i den digitale verden: For at fremme væddemålsbranchen på det nyligt legaliserede amerikanske sportsvæddemålsmarked, er en aftale med internetgiganten Yahoo! Blev først underskrevet i begyndelsen af november! Meddelt. Yahoo! Portal Sports er nu ved at blive den officielle "Digital Media Sports Partner" for MGM Resorts.
Aftalen er baseret på Yahoo!s kernestrategi! Ejer Verizon Media (tidligere Oath Inc.), gruppen planlægger at forbinde sportsindhold med spiltransaktioner i fremtiden. Væddemålene placeres dog ikke direkte via Yahoo! Platform; i stedet er links til BetMGM beregnet til at gøre det muligt at få adgang til sportsvæddemålsområder med blot et par museklik.
Fokus i aftalen er at skabe delte indholdsoplevelser ved livebegivenheder for at nå ud til et så bredt publikum som muligt. Hvorvidt spilgigantens to innovationer vil bringe den ønskede succes, skal vise sig. De mange forskellige online casinoer gør det bestemt ikke nemmere for casinooperatøren.
Lignende indlæg
Gambling Bukamacherzy.com genstarter og afslører balancen i sine væddemålstips Gambling online skrabelodder i skak: Hvorfor 600 Kris nok her og 1000 Kris tilladt andre steder Gambling gambling opdatering: Gratis spins på JackpotPiraten, nytårsaften lotterier og spøgelsesslot på SlotMagie Gambling Gambling Weekly Review: Halloween Slots, _ CBN0160 _ Kommer til Danmark og skandale i online poker
- Onlinekasinoer
- Nyheder
- Diverse
- Ny hundeservice hos Mgm