El trauma comienza en 2020

La mayoría de empresas del mercado del juego sólo pueden soñar con un desarrollo como el que se está viendo actualmente en The Stars Group en estos meses. Sin inmutarse por todos los factores, el grupo logró alcanzar un nuevo récord de facturación. Un comunicado de prensa de TSG afirma que el grupo logró aumentar sus ventas en un 27 por ciento en los primeros tres meses de 2020 en comparación con el mismo período del año pasado. Por tanto, los ingresos ascenderían a 735 millones de dólares estadounidenses, el equivalente a unos 680 millones de euros. El valor del primer trimestre de 2019 se superó en alrededor de 155 millones de dólares. Un avance sorprendente, especialmente en tiempos como estos.

Pero esto también tiene una explicación. El grupo está activo en varias áreas de negocio. No sólo como empresa matriz de PokerStars, sino también en el ámbito de las apuestas deportivas y los juegos de casino. Estos últimos en particular, junto con los juegos de póquer, son los responsables del aumento. El director ejecutivo Rafi Ashkenazi explica:

"Logramos ingresos récord en el primer trimestre con un crecimiento interanual del 27 por ciento y seguimos viendo un fuerte impulso en abril. El fuerte crecimiento en los ingresos de los juegos de póquer y casino está ayudando a mitigar las cancelaciones de eventos deportivos. Con base en estas tendencias, creemos que nuestro negocio bien diversificado y generador de efectivo (.) está en una posición ideal para afrontar más vientos en contra relacionados con la pandemia de Covid-19 en 2020". - Rafi Ashikenazi, director ejecutivo de The Stars Group

¿Qué pasa después de la crisis?

Actualmente, el negocio de TSG está evolucionando de forma muy positiva, pero también en dos sentidos. Las apuestas deportivas son actualmente una fuente de crisis de leve a moderada. Aunque el grupo no ha proporcionado información precisa sobre cada uno de los fallos, espera que las ventas sean entre diez y quince millones de libras menos al mes sólo en Gran Bretaña. La razón de esto se debe principalmente a las numerosas cancelaciones de grandes eventos deportivos como el Campeonato Europeo de Fútbol, ​​diversas carreras de perros o carreras de caballos. Esto es lo que siente el Stars Group, por ejemplo con la filial BetStars. El proveedor de apuestas tuvo que reducir enormemente su cartera y mantiene sus operaciones principalmente con ligas de fútbol de nivel inferior en Europa del Este y apuestas en deportes electrónicos.

Lo que resulta especialmente difícil de evaluar es la situación tras la pandemia. Si las operaciones deportivas vuelven a la normalidad, esto podría tener un gran impacto en las ventas en los sectores de los casinos y el póquer. Sin embargo, según el informe, las cancelaciones influyen al menos negativamente en el comportamiento de los consumidores en el segmento de apuestas deportivas. Sin embargo, esto probablemente pueda desaparecer rápidamente cuando reinicie.

888 Holdings también presenta cifras

Mientras The Stars Group analiza los tres primeros meses de 2020, su vecino del sector 888 Holdings también ha presentado sus cifras de negocio. En este caso, sin embargo, las cifras de negocio corresponden al año 2019. Hay un aumento de las ventas, pero al mismo tiempo también una disminución de los beneficios. Según el grupo, esta evolución se debe principalmente al aumento de las tasas que se deben pagar en Gran Bretaña y Among en otros lugares. En detalle, el grupo logró registrar un aumento en las ventas del seis por ciento en comparación con el año anterior. Esto aumentó las ventas a la impresionante cifra de 560,3 millones de dólares.

Al mismo tiempo, hay que mencionar la caída de los beneficios. El beneficio antes de impuestos se ha reducido a más de la mitad. En 2018 ascendieron a 108,7 millones de dólares, en 2019 a 45,3 millones de dólares. Los juegos de casino del grupo Mad son los que más contribuyen a la evolución positiva de las ventas. En 2018 se facturaron 317,6 millones de euros. En 2019 se añadió un 13 por ciento, generando unos buenos 359,3 millones de euros en ventas. El grupo sufrió una caída en las ventas de póquer. En 2018 se consiguieron 49 millones de euros de ventas, en 2019 fueron solo 42,7 millones de euros.

Mejor protección para los jugadores

Aunque el grupo se enfrenta a una tarea difícil en los próximos meses, actualmente la atención se centra en otras áreas. La protección del jugador es particularmente importante en este momento, afirma 888 Holdings. Itai Pazner, director general del grupo, afirmó que se reconoce que la gente seguirá pasando más tiempo en su propio espacio vital. El nivel de estrés aumenta y en muchos lugares también hay incertidumbre económica.

El "compromiso inquebrantable de 888 para prevenir los daños del juego" es más importante que nunca. Esta protección se implementará, Among otras cosas, a través de nuevo software. Esto escanea las actividades de los jugadores y las informa al soporte si hay patrones correspondientes. Éste reacciona para mantener al mínimo los posibles daños para los clientes.

Además, se lanzó una nueva campaña de protección de jugadores titulada "Más seguros. Mejor. Juntos". Llamado a la vida. Esta campaña, Among otras cosas, promovió varias herramientas de protección del jugador que, según la empresa, luego fueron más utilizadas por los clientes.

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Autor: Alex Morgan