L’industria del gioco d’azzardo ha bisogno di personale specializzato ben formato

Quando pensi al gioco d'azzardo, probabilmente vedi luci scintillanti, sale giochi piene di gente felice e tante fiches nella tua mente. Tuttavia, pochissime persone sanno che dietro questa facciata abbagliante si celano molto lavoro e strutture complesse. Il mercato del gioco d'azzardo è arrivato nel 21° secolo. Da anni l'entusiasmo per il gioco della fortuna cresce costantemente in tutta Europa, anche sul mercato di lingua tedesca. Ma il settore deve affrontare anche sfide complesse, che qua e là offrono anche opportunità.

Ed è importante coglierlo soprattutto per i casinò fissi e altre aziende del settore dei giochi come produttori di giochi e software, fornitori di scommesse sportive, ecc. Perché proprio la digitalizzazione sta portando in tutti i settori del settore dinamiche che non avrebbero potuto essere previste qualche anno fa. In particolare cresce l’offerta di giochi d’azzardo e risulta particolarmente interessante per i giovani. Secondo uno Studio dell'Handelsblatt Si dice che il 35% dei residenti in Italia abbia già avuto esperienza con il gioco d'azzardo online. È comunque importante verificare in anticipo i fornitori. Anche se ce ne sono sempre di più buoni casinò online Italia Ci sono ancora molte pecore nere nel settore.

"A parte poche eccezioni, il risultato della digitalizzazione non sono nuove forme di gioco o eventi, ma piuttosto nuove funzionalità per le offerte di gioco esistenti. La natura del gioco (ad esempio gioco del casinò, lotteria, scommessa, dispositivo di gioco con premi in denaro) rimane sostanzialmente invariata." - Studio "La digitalizzazione del gioco d'azzardo" di Handelsblatt/Istituto di ricerca

Ma uno sviluppo simile si può osservare anche in Svizzera e in Austria. Per la regione DACH il boom dell’industria dei giochi significa anche un vantaggio economico, che richiede anche personale specializzato ben formato. Le filiali e le loro aziende non si trovano di fronte solo a un ostacolo tecnico-digitale. Il management ha bisogno anche di giovani professionisti che conoscano bene le strutture specifiche del settore. Per garantire ciò, nel 2017 l’Università austriaca del Danubio di Krems ha lanciato il primo corso di studi, che mira a preparare i giovani studenti proprio a questo compito.

Prima laurea in gioco d'azzardo presso un'università austriaca

"Gestione aziendale del tempo libero, dell'intrattenimento e dei giochi" – questo è il nome del primo corso di gioco in un'università di lingua tedesca in Austria, al termine del quale gli studenti possono acquisire il titolo accademico di Master of Business Administration (MBA). Già da qui si vede che questo corso di studi non affronta affatto solo argomenti che possono essere associati solo al gioco d'azzardo.

L'accreditato "Corso di Studio sul Gioco d'Azzardo" si propone di formare oggi i leader dell'industria dei giochi di domani. Le conoscenze gestionali basate sulle più recenti scoperte scientifiche e, naturalmente, le abilità sociali come la leadership sono gli elementi centrali che compongono questo corso di studi. Tuttavia, questo corso MBA si concentra naturalmente sull'industria del gioco d'azzardo e copre anche moduli più specifici come la legge sul gioco d'azzardo, le teorie dei giochi e la prevenzione della dipendenza.

"Le condizioni generali e la situazione competitiva delle aziende stanno cambiando sempre più velocemente. Ecco perché sta diventando sempre più importante per manager e imprenditori disporre di un repertorio di strategie, concetti e strumenti che consentano loro di guidare le loro aziende in modo responsabile e con successo verso il futuro. I programmi MBA professionali presso la Danube Business School sono progettati secondo standard internazionali e sono rivolti a manager che occupano o stanno per raggiungere posizioni dirigenziali." - Descrizione del programma MBA Leisure, Entertainment and Gaming Business Administration presso l'Università del Danubio di Krems

Tuttavia, lo studio all'Università austriaca del Danubio di Krems non è rivolto agli studenti del primo anno, ma piuttosto a persone che hanno completato la formazione universitaria o hanno esperienza professionale rilevante. Se hai una comprovata esperienza professionale, questo master può, come di consueto, essere completato senza una laurea di primo livello. Questo è anche il motivo per cui questa materia è concepita fondamentalmente come corso di studio a tempo parziale e si basa sul moderno metodo di apprendimento del blended learning, cioè su contenuti didattici fortemente incentrati sul computer e digitali, alcuni dei quali gli studenti devono sviluppare da soli.

Strutturalmente il corso è modulare e prevede anche diversi gradi. A seconda delle esigenze individuali e professionali, è possibile selezionare una varietà di argomenti chiave e raggruppare i contenuti in modo tale da preparare in modo ottimale lo studente per i suoi futuri compiti in azienda. Se vuoi limitarti allo stretto necessario, puoi frequentare questo corso solo per due semestri e completarlo come corso di perfezionamento certificato.

I moduli dell'MBA Leisure, Entertainment and Gaming Business Management in sintesi:

  • Responsabilità e gioco d'azzardo
  • Etica aziendale
  • Tecnologia
  • Legge sul gioco d'azzardo
  • Nozioni di base sul gioco, sulla società e sulla teoria dei giochi
  • Gamification, nudging e gaming da una prospettiva psicologica
  • Fondamenti di gestione
  • Fondamenti di analisi ed economia
  • Analisi aziendale e metodi di ricerca (solo per MBA)
  • Controllo e reporting
  • Gestione finanziaria aziendale
  • Gestione del marketing
  • Gestione della complessità e gestione dei progetti
  • Gestione della conoscenza e innovazione
  • Simulazione aziendale (online)
  • Economia manageriale e contesto economico globale
  • Gestione strategica e analisi competitiva
  • Affari internazionali
  • Gestire le persone
  • Direzione

I politici non sono ancora convinti dagli studi sul gioco d’azzardo

Non sembra esserci alcun dubbio sul fatto che nei paesi di lingua tedesca ci sia urgentemente bisogno di formare personale specializzato per l’industria dei giochi. Tuttavia non è ancora chiaro chi dovrebbe pagare per questa formazione. Secondo alcuni politici non dovrebbero esserci soldi dalle tasse per il primo corso di gioco. I Verdi, ad esempio, hanno commentato la richiesta di denaro fiscale per gli studi accreditati con le parole: "Se aziende come Novomatic AG hanno bisogno di formazione per i propri dipendenti, possono organizzarla da sole senza denaro fiscale".

Da parte delle società di gioco, le persone sono comprensibilmente più aperte all'iniziativa dell'Università del Danubio di Krems. Il gruppo di gioco Novomatic ha annunciato in un comunicato ufficiale che ai dipendenti verranno offerti regolarmente corsi di formazione interna e perfezionamento, ma anche offrire un corso pubblico avrebbe senso, soprattutto perché il gioco d'azzardo e l'industria dei giochi vengono discussi da una prospettiva scientifica.

Alla luce di queste dichiarazioni controverse, sembra strano che anche il direttore amministrativo dell'Università del Danubio di Krems, che lavora anche come tutor, non sia estraneo alla politica. Prima di intraprendere la carriera accademica, Willibald Gföhler ha fatto parte per due anni del Consiglio nazionale dei Verdi. In realtà non ci sono così tante probabilità che i politici e l’industria dei giochi alla fine si uniscano nella disputa sul denaro pubblico.

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Autore: Alex Morgan