Update
Op 5 november 2025 heeft de rechter in de zaak een uitspraak gedaan sensationeel oordeel Made [Link to English]: Corrine Durber heeft recht op de volledige winst van ongeveer EUR 1,3 miljoen. Paddy Power moet Durber het gehele bedrag zonder enige aftrek betalen. De rechter rechtvaardigde zijn uitspraak door te zeggen dat retailers hun fouten niet mogen doorgeven aan de consument.
Durber zei zelf dat het geld haar leven zou veranderen en dat ze het wilde gebruiken om voor haar kinderen te zorgen.
Speler ontvangt slechts 20.000 GBP
Op 18 november 2020 leek het leven van Corinne Durber, een tuinman uit Engeland, plotseling te veranderen. Zoals de Onafhankelijke krantenberichten [Link to English] Dürber speelde een online gokspel tijdens de corona-pandemie.
Het spel was The Wild Hatter slot van game-ontwikkelaar Red Tiger, die Durber speelde in het Paddy Power online casino. The Wild Hatter volgt het verhaal van Alice in Wonderland en wordt gespeeld op een speelveld met vijf rollen en vier rijen.
Durber slaagde erin de jackpot van de gokautomaten te winnen en 1.097.132,71 GBP (ongeveer 1.318.000 EUR) te winnen.
Op het scherm werd haar getoond dat ze de megajackpot van het spel had gewonnen. Zij ontdekte later echter dat er 20.265,14 GBP (circa 24.277 euro) op haar rekening was bijgeschreven.
Toont het slot een onjuist resultaat?
Durber nam vervolgens contact op met de gokgroep om erachter te komen waarom de jackpot niet aan haar was toegekend. Volgens Paddy Power ging het om een fout in de getoonde animatie.
Durber kreeg te horen dat hij de jackpotigt had gewonnen, maar de willekeurige generatorsoftware op de achtergrond bepaalde een ander resultaat. Er was een onjuist verschil tussen de centrale Paddy Power-server en de weergegeven winst.
De verantwoordelijken lieten Durber vervolgens de gebruiksvoorwaarden van 45 pagina's van het bedrijf zien. Hieruit blijkt dat Paddy Power niet verplicht is de onjuist aangegeven jackpot uit te betalen.
De enige beslissende factor is het resultaat dat wordt bepaald door de centrale computer van het bedrijf:
Het stuur is slechts een entertainmentelement dat het net iets leuker maakt. Het maakt absoluut niet uit. – Philip Hanks, spreker, Paddy Power, De Telegraaf
Volgens Paddy Power won zij de dagprijs en ontving daarmee het bedrag van GBP 20.265,14.
Paddy Power is een Ierse exploitant van gok- en sportweddenschappen en een van de grootste bedrijven in de branche. Among Verder is hij de sponsor van de PDC Darts World Cup.
Onbetaalde jackpots zijn niet ongewoon
Er zijn verschillende rapporten van soortgelijke gevallen over de hele wereld. In november 2024 zou een vrouw op een gokautomaat spelen in Atlantic City, New Jersey won de jackpot van 1,2 miljoen USD (ongeveer 1,15 miljoen EUR). [Link naar Nederlands].
Kort na haar overwinning lieten de verantwoordelijken haar echter weten dat de machine defect was en dat ze niets had gewonnen. De machine werd slechts een paar minuten nadat ze had gewonnen geopend en gereset. De vrouw vecht nu voor de rechter om alsnog het geld te krijgen.
Ook een zaak uit 2017 zorgde wereldwijd voor opschudding. Een vrouw in New York zou dat wel moeten doen won 43 miljoen dollar (ca. 41,43 miljoen euro) op een gokautomaat [Link naar Nederlands]. Ze werd onmiddellijk na het winnen uit het casino gezet. In plaats van haar de winst van een miljoen dollar te betalen, liet het casino haar alleen weten dat het een technische fout was. In plaats daarvan kreeg ze een voucher voor een steakrestaurant aangeboden.
In 2023 zou een vrouw in Michigan er een hebben in Detroit's MGM Grand Een jackpot van 127.000 USD (ongeveer 122.349 EUR) hebben gewonnen aan een Blackjack-tafel [Link naar Nederlands]. Toen ze de jackpot ging innen, werd ze beschuldigd van overtreding. Ze heeft ook een rechtszaak aangespannen.
Gebruiksvoorwaarden zijn bedoeld om de toepasselijke wetgeving te schenden
De advocaat van Durber heeft een rechtszaak aangespannen tegen Paddy Power. De gaminggroep beroept zich op haar gebruiksvoorwaarden: Volgens de advocaat van Durber zijn deze echter in strijd met de Consumer Rights Act van 2015. Bovendien was Durber onvoldoende op de hoogte van de gebruiksvoorwaarden.
De advocaat had ook kritiek op het feit dat de voorwaarden 45 pagina's lang waren en zeer ondoorzichtig. Paddy Power probeert eenvoudigweg te voorkomen dat de winst wordt uitbetaald. Volgens hem is het principe van wat je ziet is wat je krijgt van toepassing, vooral op digitale inhoud:
Digitale inhoud moet zijn zoals beschreven. Iemand heeft de software verkeerd aan de pot gekoppeld. Dit is geen systeem- of computerfout, maar een menselijke fout. – Mark Baldock, advocaat van Corinne Durber, Onafhankelijk
Durber en haar advocaat zijn bereid zich aan de rechtszaak te houden en voor de overwinning te gaan. De verantwoordelijke rechter zou met de volgende woorden op de zaak hebben gereageerd:
Klanten verwachten dat wat ze zien, is wat ze krijgen. Dit is wat u ziet en wat u niet begrijpt.–, bevoegde rechter, Onafhankelijk
De rechter zou de beslissing hebben uitgesteld naar een onbepaalde latere datum. Het is dus afwachten tot welke conclusie de rechtbank zal komen.
Soortgelijke berichten
Gokken Bukmacherzy.com herstart en onthult de balans van zijn goktips Gokken online krasloten onder controle: waarom € 60 hier genoeg is en € 100 elders mag Gokken gokupdate: gratis spins bij JackpotPiraten, oudejaarsloterijen en spookkasteel bij SlotMagie Gokken Gambling Weekly Review: Halloween-slots, Betway komt naar Nederland en schandaal in online poker
- Online casino's
- Nieuws
- Gemengd
- Jackpot van 1 miljoen niet uitbetaald: Britse speler klaagt Paddy Power aan