A indústria do jogo precisa de pessoal especializado bem treinado

Quando você pensa em jogos de azar, provavelmente vê luzes brilhantes, fliperamas cheios de pessoas felizes e muitas fichas em sua mente. No entanto, poucas pessoas sabem que há muito trabalho e estruturas complexas por trás desta fachada deslumbrante. O mercado de jogos de azar chegou no século XXI. O entusiasmo por jogar com sorte tem crescido continuamente em toda a Europa - incluindo no mercado de língua alemã - há anos. Mas a indústria também enfrenta desafios complexos – que aqui e ali também oferecem oportunidades.

E é importante aproveitar isto, especialmente para os casinos fixos e outras empresas da indústria do jogo, como fabricantes de jogos e software, fornecedores de apostas desportivas, etc. Porque a digitalização, em particular, está a conduzir a uma dinâmica em todas as áreas da indústria que não poderia ter sido prevista há alguns anos. Em particular, a gama de ofertas de jogos de azar está a crescer e é particularmente estimulante para os jovens. De acordo com um Estudo do Handelsblatt Diz-se que 35 por cento de todos os residentes em Portugal já tiveram experiência com jogos de azar online. Ainda é importante verificar os fornecedores com antecedência. Embora existam cada vez mais bons casinos online Portugal Ainda existem muitas ovelhas negras na indústria.

"Salvo algumas exceções, os resultados da digitalização não são novas formas de jogos ou eventos, mas sim novos recursos para ofertas de jogos de azar existentes. O caráter do jogo (por exemplo, jogo de cassino, loteria, aposta, dispositivo de jogo com prêmio em dinheiro) permanece praticamente inalterado." - Estudo "A Digitalização do Jogo" do Handelsblatt/Research Institute

Mas um desenvolvimento semelhante também pode ser observado na Suíça e na Áustria. Para a região DACH, o boom na indústria do jogo também significa uma vantagem económica, que também requer pessoal especializado bem treinado. As filiais e suas empresas não enfrentam apenas um obstáculo técnico-digital. A gestão também precisa de jovens profissionais que conheçam bem as estruturas específicas do setor. Para garantir isso, a Universidade Austríaca do Danúbio Krems lançou o primeiro curso em 2017, que Visa preparar jovens estudantes precisamente para esta tarefa.

Primeiro diploma de jogo em uma universidade austríaca

"Gestão de Negócios de Lazer, Entretenimento e Jogos" – este é o nome do primeiro curso de jogos numa universidade de língua alemã na Áustria, com a conclusão bem sucedida do qual os alunos podem adquirir o grau académico de Master of Business Administration (MBA). Já se pode constatar aqui que este curso não trata de forma alguma apenas de temas que só podem ser associados ao jogo.

O credenciado "Gambling Study Course" Visa treinar hoje os líderes da indústria de jogos de amanhã. O conhecimento de gestão baseado nas mais recentes descobertas científicas e, claro, habilidades sociais como liderança são os blocos centrais que compõem este curso de estudo. No entanto, este curso de MBA centra-se naturalmente na indústria do jogo e também abrange módulos mais específicos, como direito do jogo, teorias dos jogos e prevenção de dependências.

"As condições gerais e a situação competitiva das empresas estão a mudar cada vez mais rapidamente. É por isso que se torna cada vez mais importante que os gestores e empresários tenham um repertório de estratégias , conceitos e instrumentos que lhes permitam liderar as suas empresas com responsabilidade e sucesso no futuro. Os programas de MBA Profissional da Danube Business School são concebidos de acordo com padrões internacionais e destinam-se a gestores em ou em vias de ocupar cargos de gestão." - Descrição do programa de MBA Administração de Empresas de Lazer, Entretenimento e Jogos da Danube University Krems

No entanto, estudar na Universidade Austríaca do Danúbio Krems não se destina a alunos do primeiro ano, mas sim a pessoas que concluíram o ensino universitário ou têm experiência profissional relevante. Caso possua experiência profissional comprovada, este mestrado pode, como habitualmente, ser concluído sem um primeiro diploma universitário. É também por isso que esta disciplina é fundamentalmente concebida como um curso de estudo a tempo parcial e assenta no método de aprendizagem moderno de aprendizagem combinada, ou seja, em conteúdos de aprendizagem digitais e fortemente centrados no computador, alguns dos quais os próprios alunos têm de desenvolver.

Estruturalmente, o curso é modular e também oferece diversas graduações. Dependendo das necessidades individuais e profissionais, uma variedade de tópicos-chave podem ser selecionados e o conteúdo reunido de forma a preparar o aluno de forma ideal para suas futuras tarefas na empresa. Se quiser se limitar ao essencial, você pode fazer este curso por apenas dois semestres e concluí-lo como um curso de educação superior certificado.

Visão geral dos módulos do MBA Gestão de Negócios de Lazer, Entretenimento e Jogos:

  • Responsabilidade e jogos de azar
  • Ética Empresarial
  • Tecnologia
  • Lei do jogo
  • Noções básicas de jogos, sociedade e teoria dos jogos
  • Gamificação, cutucada e jogos de uma perspectiva psicológica
  • Fundamentos de Gestão
  • Fundamentos de Análise e Economia
  • Análise de negócios e métodos de pesquisa (somente para MBA)
  • Controle e relatórios
  • Gestão Financeira Corporativa
  • Gestão de marketing
  • Gerenciando Complexidade e Gerenciamento de Projetos
  • Gestão do Conhecimento e Inovação
  • Simulação de negócios (on-line)
  • Economia Gerencial e Ambiente Global de Negócios
  • Gestão Estratégica e Análise Competitiva
  • Negócios Internacionais
  • Gerenciando Pessoas
  • Liderança

Políticos ainda não convencidos pelos estudos sobre jogos de azar

Parece não haver dúvida de que existe uma necessidade urgente de formar pessoal especializado para a indústria do jogo nos países de língua alemã. Contudo, ainda não está claro quem deve pagar por esta formação. Segundo alguns políticos, não deveria haver dinheiro de impostos para o primeiro curso de jogo. Os Verdes, por exemplo, comentaram a exigência de dinheiro de impostos para estudos acreditados com as palavras: "Se empresas como a Novomatic AG precisam de formação para os seus funcionários, então podem organizá-la eles próprios sem dinheiro de impostos."

Por parte das empresas de jogos, as pessoas estão compreensivelmente mais abertas à iniciativa Krems da Universidade do Danúbio. O grupo de jogos Novomatic anunciou em comunicado oficial que seria oferecido regularmente aos funcionários treinamento interno e cursos de educação continuada, mas oferecer um curso público também faria sentido, especialmente porque o jogo e a indústria do jogo são discutidos de uma perspectiva científica.

Dadas estas declarações controversas, parece estranho que o chefe administrativo da Universidade do Danúbio Krems, que também trabalha como tutor, também não seja estranho à política. Antes de sua carreira acadêmica, Willibald Gföhler representou os Verdes no Conselho Nacional por dois anos. Na verdade, as probabilidades não são assim tão más de que os políticos e a indústria do jogo acabem por se unir na disputa pelo dinheiro público.

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Autor: Alex Morgan