Hög servicenivå för fyrbenta vänner
Hundägare som bor på ett MGM-hotell i Las Vegas kan lita på att MGM tar hand om sin fyrbenta vän i framtiden. Spelgruppen planerar att införa en ny hundtjänst kallad "Pet Stay Program". Enligt företagsledare kan hundägare förvänta sig "ett nytt hundvänligt program" som lanseras samtidigt på alla Las Vegas-fastigheter, såväl som MGM Springfield (Massachusetts), Beau Rivage Resort & Casino (Mississippi) och MGM Detroit. Som en del av en Pressrelease det står:
"Det nya hundprogrammet ger fyrbenta vänner en hög servicenivå under hela vistelsen, så husdjursföräldrar kan ta med sig sina lurviga vänner på sin nästa familjeresa."
Vård- och friskvårdsprogram
Faktum är att servicen är imponerande: vid ankomsten får gästerna gratis godsaker, en vattenskål och en matta för sina hundar. Djuren tilldelas egna rum (för max två hundar), som "aldrig lämnas oövervakade".
Dessutom tillhandahålls kartor med vandringsleder för promenader, eftersom orterna har vissa områden där gästerna kan gå ut med sina hundar. Utöver det erbjuds även friskvårdsprogram, en omvårdnadstjänst och veterinärbehandling. Hundar ska dock alltid hållas i koppel utanför rum eller sviter.
För att säkerställa att gästerna kan njuta fullt ut av sin vistelse på MGM erbjuds tjänsterna från en intern "Doggie Concierge", som tar hand om djuren i deras frånvaro och skickar regelbundna sms med bildbekräftelser. Om ägaren vill lämna sitt djur ifred, till exempel för att spela i kasinot eller titta på en show, kan man även beställa en kennel där djuret får bo under en viss tid. När det gäller den höga komforten säger ledningen:
"Vi är lika besatta av dina fyrbenta vänner som du är. Park MGM tillhandahåller gärna hundvänliga rum så att din hund inte missar några myser. Vi ser till och med till att din hund har en speciell meny och ett ställe att göra sina affärer på."
Kostnad och vinst
MGM:s tjänster är naturligtvis inte gratis. Hundvänliga rum och sviter kostar gästerna en extra avgift på mellan $50 och $175. Kostnaden för Doggie Concierge-tjänsten är $25. I likhet med olika andra avgifter, hjälper husdjursprogram leverantörer att diversifiera sina intäkter utanför den traditionella kasinoverksamheten, vilket också minskar deras beroende av spelsektorn.
MGM är inte den enda speljätten på Las Vegas Strip som nu har anpassat sig till gäster med hundar. Ett liknande program etablerades också på det legendariska Caesars Palace. Detsamma gäller Paris Las Vegas, Harrah's Las Vegas, Flamingo Las Vegas, Bally's Las Vegas, LINQ samt Planet Hollywood Resort & Casino och Rio All-Suite Hotel & Casino. Den senare är mest känd som platsen för World Series of Poker (WSOP).
Betydelsen av merintäkterna bekräftas nu också av olika analytikersikter. Följaktligen kan MGM:s cateringförsäljning överstiga kasinoförsäljningen för första gången i år.
Ett serviceerbjudande för hundägare kan Visa sig vara mycket lukrativt vid det här laget, för i USA har sju av tio hushåll en hund. Statistiskt sett betyder det att det finns fler husdjur än barn i USA. Enligt Sun Trust Banks beräkningar har amerikaner spenderat över 140 miljoner dollar på husdjur bara i år.
Förbättring av onlinetjänsten
Samtidigt strävar MGM inte bara efter att förbättra servicen för sina hotellkunder, utan expanderar också i den digitala världen: För att främja vadhållningsverksamheten på den nyligen legaliserade amerikanska sportspelsmarknaden, en affär med internetjätten Yahoo! Signerades först i början av november! Tillkännagav. Yahoo! Portal Sports blir nu den officiella "Digital Media Sports Partner" för MGM Resorts.
Avtalet är baserat på Yahoo!s kärnstrategi! Ägaren Verizon Media (tidigare Oath Inc.), gruppen planerar att koppla sportinnehåll med speltransaktioner i framtiden. Insatserna placeras dock inte direkt via Yahoo! Plattform; istället är länkar till BetMGM avsedda att göra det möjligt att komma åt sportbettingområden med bara några musklick.
Fokus i affären är att skapa delade innehållsupplevelser vid liveevenemang för att nå en så bred publik som möjligt. Om speljättens två innovationer kommer att ge den önskade framgången återstår att se. De många olika onlinekasinon gör det definitivt inte lättare för kasinooperatören.
Liknande inlägg
Spelande Bukamacherzy.com startar om och avslöjar balansen i sina speltips Spelande skraplotter online i schack: Varför räcker 600 Kris här och 1000 Kris tillåts någon annanstans Spelande speluppdatering: Gratissnurr på JackpotPiraten, lotterier på nyårsafton och spökslott på SlotMagie Spelande Gambling Weekly Review: Halloween Slots, Betway kommer till Sverige & Scandal in Online Poker
- Onlinekasinon
- Nyheter
- Diverse
- Ny hundtjänst på Mgm