Høyt servicenivå for firbeinte venner
Hundeeiere som bor på et MGM-hotell i Las Vegas kan stole på at MGM tar vare på sin firbeinte venn i fremtiden. Spillgruppen planlegger å introdusere en ny hundetjeneste kalt «Pet Stay Program». Ifølge selskapets ledere kan hundeeiere forvente "et nytt hundevennlig program" som lanseres samtidig på alle Las Vegas eiendommer, samt MGM Springfield (Massachusetts), Beau Rivage Resort & Casino (Mississippi) og MGM Detroit. Som en del av en Pressemelding det står:
"Det nye hundeprogrammet gir firbeinte venner et høyt servicenivå gjennom hele oppholdet, slik at kjæledyrforeldre kan ta med seg pelskledde venner på deres neste familietur."
Omsorgs- og velværeprogrammer
Faktisk er tjenesten imponerende: Ved ankomst får gjestene gratis godbiter, en vannskål og en matte til hundene sine. Dyrene får tildelt egne rom (for maks to hunder), som "aldri etterlates uovervåket".
I tillegg tilbys kart med turstier for fotturer, siden feriestedene har visse områder hvor gjestene kan gå tur med hundene sine. På toppen av det tilbys også velværeprogrammer, en sykepleietjeneste og veterinærbehandling. Dog skal hunder alltid holdes i bånd utenfor rom eller suiter.
For å sikre at gjestene fullt ut kan nyte oppholdet på MGM, tilbys tjenestene til en intern "Doggie Concierge", som passer på dyrene i deres fravær og sender regelmessige tekstmeldinger med bildebekreftelser. Dersom eieren ønsker å la dyret sitt være i fred, for eksempel for å spille i kasinoet eller se et show, kan det også bestilles en kennel der dyret kan få plass i en viss periode. Med hensyn til det høye komfortnivået sier ledelsen:
"Vi er like besatt av dine firbeinte venner som deg. Park MGM tilbyr gjerne hundevennlige rom slik at hunden din ikke går glipp av noen kos. Vi vil til og med sørge for at hunden din har en spesiell meny og et sted å gjøre forretningene sine."
Kostnad og fortjeneste
MGMs tjenester er selvfølgelig ikke gratis. Hundevennlige rom og suiter koster gjestene en ekstra avgift på mellom $50 og $175. Kostnaden for Doggie Concierge-tjenesten er $25. I likhet med forskjellige andre avgifter hjelper kjæledyroppholdsprogrammer tilbydere med å diversifisere inntektene sine utenfor den tradisjonelle kasinovirksomheten, noe som også reduserer deres avhengighet av gamblingsektoren.
MGM er ikke den eneste gamblinggiganten på Las Vegas Strip som nå har tilpasset seg gjester med hunder. Et lignende program ble også etablert på det legendariske Caesars Palace. Det samme gjelder Paris Las Vegas, Harrah's Las Vegas, Flamingo Las Vegas, Bally's Las Vegas, LINQ samt Planet Hollywood Resort & Casino og Rio All-Suite Hotel & Casino. Sistnevnte er best kjent som arenaen for World Series of Poker (WSOP).
Betydningen av tilleggsinntektene bekreftes nå også av ulike analytikersikter. Følgelig kan MGMs cateringsalg overstige kasinosalget for første gang i år.
Et tjenestetilbud til hundeeiere kan vise seg å være svært lukrativt på dette tidspunktet, for i USA har sju av ti husstander hund. Statistisk sett betyr dette at det er flere kjæledyr enn barn i USA. I følge Sun Trust Bank-beregninger har amerikanere brukt over 140 millioner dollar på kjæledyr bare i år.
Forbedring av nettjenesten
I mellomtiden streber MGM ikke bare etter å forbedre tjenesten for hotellkundene sine, men ekspanderer også i den digitale verden: For å promotere bettingvirksomheten på det nylig legaliserte amerikanske sportsbettingmarkedet, en avtale med internettgiganten Yahoo! Ble først signert i begynnelsen av november! Kunngjort. Yahoo! Portal Sports blir nå den offisielle "Digital Media Sports Partner" til MGM Resorts.
Avtalen er basert på kjernestrategien til Yahoo! Eier Verizon Media (tidligere Oath Inc.), gruppen planlegger å koble sportsinnhold med spilltransaksjoner i fremtiden. Spillene plasseres imidlertid ikke direkte via Yahoo! Plattform; i stedet er lenker til BetMGM ment å gjøre det mulig å få tilgang til sportsbettingområder med bare noen få museklikk.
Et fokus i avtalen er å skape delte innholdsopplevelser på live-arrangementer for å nå et så bredt publikum som mulig. Om spillgigantens to innovasjoner vil gi ønsket suksess gjenstår å se. De mange forskjellige nettkasinoer gjør det definitivt ikke enklere for kasinooperatøren.
Lignende innlegg
Gambling Bukamacherzy.com starter på nytt og avslører balansen i sine tippetips Gambling online skrapelodd i sjakk: Hvorfor 600 Kris nok her og 1000 Kris tillatt andre steder Gambling gamblingoppdatering: Gratisspinn på JackpotPiraten, nyttårsaftenlotterier og spøkelsesslott på SlotMagie Gambling Gambling Weekly Review: Halloween Slots, Betway kommer til Norge og skandalen i nettpoker
- Online kasinoer
- Nyheter
- Diverse
- Ny hundetjeneste på Mgm